Transformacja cyfrowa, sztuczna inteligencja czy automatyzacja to tematy dominujące branżę, choć ich rola w świecie kadr jest często trudna do zrozumienia zarówno dla pracowników, jak i specjalistów HR. Z perspektywy kadr najważniejsze jest wiedzieć, jak nowe technologie cyfrowe mogą przyczynić się do realizacji ich celów. Niestety mnogość nowych dostawców obiecujących najlepsze rozwiązania do zarządzania pracownikami, że podjęcie decyzji jest niezwykle trudne. Przy współpracy wielu niezależnych instytucji, Instytut ADP przeprowadził szereg badań, które pozwoliły określić kluczowe czynniki decydujące o zadowoleniu pracowników oraz wskazać rozwiązania technologiczne, które są do tego niezbędne.